Юридическая информация
Последнее обновление страницы: 19.08.2026
1. Impressum / О компании
Для немецкоязычной аудитории действует отдельная страница Impressum на немецком языке согласно § 5 DDG: factflew.io/impressum-de.html
2. Политика конфиденциальности
Коротко
- Минимизация идентифицирующих данных: для базового использования сервиса — регистрации цифрового следа файла — мы не запрашиваем имя, адрес, телефон или email. Вместо этого используется технический псевдоним (FF-код).
- UYC-концепция: Factflew спроектирован таким образом, чтобы базовая регистрация цифрового следа могла осуществляться без установления личности пользователя.
- Файл не покидает устройство: исходный файл обрабатывается локально в браузере пользователя. На сервер Factflew передаётся не файл, а только результат локального вычисления SHA-256.
- Технические данные: инфраструктура автоматически обрабатывает минимально необходимый объём технических данных, включая IP-адрес и журналы доступа, необходимых для безопасности и функционирования сервиса.
- Платежи: платежи обрабатываются независимым платёжным партнёром Stripe на его собственной защищённой инфраструктуре. Полные платёжные реквизиты, такие как номер банковской карты, Factflew не получает и не хранит.
- Блокчейн: хэш и связанные с регистрацией технические данные могут рассматриваться как псевдонимизированные данные в смысле GDPR. Factflew не может установить личность пользователя по одному лишь хэшу, однако определённые данные в системе Factflew могут позволять связать ончейн-запись с конкретным FF-кодом.
- Удаление: поскольку запись в публичном блокчейне Polygon технически необратима, Factflew не может физически удалить уже подтверждённую ончейн-запись. При реализации права на удаление Factflew удаляет или обезличивает доступные ему связующие данные, позволяющие сопоставить ончейн-запись с конкретным пользователем.
2.1 Кто мы
Контролёр данных: Олег Щербаков, IV, Литва (реквизиты — см. раздел «Impressum»).
2.2 Собственная концепция Factflew «Unknow Your Customer» (UYC)
«Unknow Your Customer» — название внутренней архитектурной концепции Factflew, а не юридический термин и не установленный регуляторный статус. Суть концепции заключается в том, что базовая регистрация факта существования файла осуществляется без имени, email или иного непосредственно идентифицирующего идентификатора личности. Вместо этого используется технический псевдоним — FF-код. FF-код не является документом, удостоверяющим личность, и сам по себе не содержит имени пользователя.
Файл, который вы регистрируете, не передаётся на сервер Factflew и не хранится Factflew. Хэш SHA-256 вычисляется локально в браузере пользователя с использованием Web Crypto API. В блокчейн передаётся только хэш — криптографический цифровой отпечаток файла, из которого невозможно восстановить исходное содержимое файла.
При этом Factflew учитывает, что в определённых обстоятельствах хэш и иные метаданные блокчейн-транзакции могут рассматриваться как персональные данные или псевдонимизированные данные в соответствии с GDPR, в том числе если существует возможность связать такую запись с иными идентификаторами, находящимися у контролёра.
Поэтому Factflew применяет к соответствующим данным меры защиты и рассматривает права субъекта данных с учётом применимых положений GDPR.
2.3 Какие данные мы обрабатываем и зачем
Мы не требуем регистрации и не собираем идентифицирующие персональные данные (имя, адрес, телефон, email и т.д.) для использования базовой функции сервиса. При этом мы обрабатываем следующие категории данных:
| Категория данных | Примеры | Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Технический псевдоним | FF-код | Идентификация обращения без раскрытия личности | Исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR |
| Данные регистрации файла | хэш файла, номер транзакции (tx hash) в Polygon, статус, номер сертификата | Формирование и выдача сертификата, публичная верификация | Исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR |
| Технические метаданные | IP-адрес, журналы доступа, часовой пояс браузера | Безопасность, работоспособность сервиса, предотвращение злоупотреблений | Законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR |
| Идентификаторы устройства | device_token, привязанные устройства | Управление многодоступом в рамках тарифа | Исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR |
| Биллинговые идентификаторы | customer ID, subscription ID и иные технические ID, присвоенные платёжным партнёром | Управление активной подпиской и её отменой | Исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR |
| Индекс кошелька (антифрод) | псевдонимизированное сопоставление адреса криптокошелька с количеством связанных FF-кодов | Предотвращение злоупотреблений и накрутки | Законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR |
| Локальные данные устройства | localStorage: ff_code, ff_master_key, ff_lang, ff_device_token, ff_cookie_notice_seen | Работа сервиса на устройстве пользователя | Ст. 6(1)(b) GDPR для данных, необходимых для исполнения договора, совместно с применимым исключением ePrivacy для строго необходимых технологий |
Платёжные данные. Мы не получаем и не храним номер вашей банковской карты и иные полные платёжные реквизиты — их обрабатывает платёжный партнёр на своей защищённой странице. Для управления активной подпиской, в частности для функции самостоятельной отмены подписки, мы получаем и храним технические идентификаторы подписки, присвоенные платёжным партнёром и связанные с вашим FF-кодом.
Необходимость предоставления данных. Предоставление FF-кода и связанных с ним технических и биллинговых идентификаторов необходимо для заключения и исполнения соответствующего договора и предоставления оплаченной услуги. Без таких данных Factflew не сможет предоставить отдельные функции сервиса, включая управление подпиской и доступ к ранее созданным сертификатам.
2.4 Срок хранения
Журналы доступа и технические логи безопасности хранятся не более 30 дней, после чего автоматически удаляются или обезличиваются, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента или исполнения юридической обязанности.
Данные о регистрации файла, необходимые для функционирования сертификата и его публичной верификации, хранятся в течение периода, необходимого для предоставления соответствующей функции.
Запись в публичном блокчейне Polygon после подтверждения транзакции является технически необратимой и сохраняется неограниченно долго.
Factflew не может удалить такую запись из децентрализованной сети.
Если пользователь реализует право на удаление персональных данных, Factflew удаляет или обезличивает находящиеся под его контролем связующие данные, включая FF-код, биллинговые идентификаторы и иные доступные ему данные, позволяющие связать ончейн-запись с конкретным пользователем, насколько это возможно в соответствии с применимым законодательством.
2.5 Технические подрядчики и трансграничная передача
Для обеспечения работоспособности сервиса мы используем следующие категории технических поставщиков:
- Vercel — хостинг фронтенда/PWA и лендинга
- Railway — хостинг backend-инфраструктуры и очереди задач
- Supabase — база данных, регион размещения: ЕС, Западная Европа
- Stripe — приём и обработка платежей
- Polygon — публичный децентрализованный блокчейн
- GitHub — хранилище исходного кода
- Namecheap — DNS
- Zoho Mail — почтовый сервис
- Telegram Bot API — технические уведомления об инцидентах
Vercel, Railway и Supabase используются в соответствующих ролях технических обработчиков данных в пределах применимых договорных отношений и мер защиты данных.
Stripe также осуществляет собственные юридические и регуляторные функции как независимый контролёр в отношении части обрабатываемых им данных, включая платежные операции и предусмотренные законом обязательства.
Polygon является децентрализованной публичной сетью и не рассматривается Factflew как обычный договорный обработчик данных.
При передаче персональных данных в третьи страны применяются предусмотренные GDPR механизмы передачи. В частности, когда применимо, используется решение Европейской комиссии об адекватности, включая EU–US Data Privacy Framework для сертифицированных американских организаций. В иных случаях могут применяться Стандартные договорные положения ЕС (SCC) в сочетании с документированной оценкой передачи (Transfer Impact Assessment, TIA) и иными необходимыми мерами.
Factflew регулярно оценивает применяемые механизмы международной передачи данных.
Telegram Bot API используется исключительно для технических уведомлений. Factflew не намерен передавать через данный канал FF-коды, содержимое файлов, платёжные данные либо иные идентификаторы пользователей.
Конкретный перечень поставщиков может изменяться вслед за развитием технической архитектуры. Существенные изменения в механизмах обработки данных отражаются в настоящей Политике конфиденциальности.
2.6 Ответственный за защиту данных
Ввиду характера и объёма обработки данных отдельный DPO не назначен. По вопросам защиты данных и реализации прав субъекта данных — legal@factflew.com.
2.7 Ваши права
В соответствии с применимыми положениями GDPR вы можете иметь право: получить подтверждение обработки ваших персональных данных и доступ к ним; потребовать исправления неточных данных; потребовать удаления персональных данных; потребовать ограничения обработки; получить персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролёру в случаях, предусмотренных ст. 20 GDPR; возражать против обработки, осуществляемой на основании законного интереса; не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, если применимы условия ст. 22 GDPR; подать жалобу в VDAI либо в надзорный орган по защите данных в государстве ЕС, где вы проживаете, работаете либо где произошло предполагаемое нарушение.
Удаление блокчейн-записи. Право на удаление не означает возможность физического удаления уже подтверждённой записи из публичного блокчейна Polygon.
Factflew применяет иной механизм: при наличии оснований для удаления персональных данных мы удаляем или обезличиваем находящиеся под нашим контролем данные, которые позволяют связать ончейн-запись с конкретным пользователем.
После удаления FF-кода, биллинговых идентификаторов и иных доступных Factflew связующих данных ончейн-запись может сохраняться в сети, но связь этой записи с конкретным лицом со стороны Factflew прекращается, насколько это технически и юридически возможно.
2.8 LocalStorage и cookies
Factflew хранит технические данные базовой работы сервиса в localStorage браузера пользователя. Эти данные используются для функций, которые пользователь непосредственно запрашивает или которые объективно необходимы для исполнения договора. Для технологий, строго необходимых для предоставления запрошенной пользователем услуги, применяется соответствующее исключение из требования о согласии согласно ст. 5(3) ePrivacy Directive. Для последующей обработки персональных данных, содержащихся в таких идентификаторах, применяется соответствующее правовое основание GDPR, в частности ст. 6(1)(b), когда обработка необходима для исполнения договора. Factflew не использует эти технические данные для поведенческой рекламы или продажи пользовательских профилей третьим лицам. См. подробнее раздел «Cookies и LocalStorage» ниже.
3. Условия использования
3.1 Описание услуги
Factflew — сервис цифровой сертификации файлов. Хэш файла вычисляется локально на устройстве пользователя и регистрируется в блокчейне Polygon с отметкой времени, формируя сертификат существования файла на определённый момент.
Factflew фиксирует цифровой след файла и не удостоверяет личность, авторство или содержание файла.
Сертификат представляет собой криптографически подтверждаемое доказательство того, что конкретный цифровой отпечаток был зарегистрирован в определённый момент времени. Сертификат повышает доказательную ценность этого факта, но не является нотариальным удостоверением и не заменяет нотариальное удостоверение, государственную регистрацию или иной установленный законом способ подтверждения права либо факта.
Момент времени, зафиксированный в сертификате, — это время подтверждения транзакции в блокчейне Polygon (block timestamp). Оно может отличаться от момента локального вычисления хэша на устройстве пользователя на несколько секунд или минут. Именно время подтверждения транзакции в блокчейне является временем, которое отображается как публично верифицируемая отметка регистрации.
3.2 Тарифы
Актуальная тарифная сетка опубликована на factflew.io/pricing.html. Цены указываются с учётом применимых налогов в соответствии с действующим налоговым режимом и правилами определения места налогообложения.
3.3 Заключение договора
Нажатие кнопки оплаты, содержащей однозначное указание на обязанность оплаты, означает принятие условий оферты и заключение договора на соответствующих условиях.
3.4 Немедленное начало услуги и право на отказ
Услуга может начинаться немедленно после оплаты. При оформлении подписки пользователь отдельно подтверждает согласие на немедленное начало исполнения договора:
☐ «Я согласен на немедленное начало предоставления услуги и понимаю последствия начала исполнения договора до истечения 14-дневного срока отказа.»
Если применимое законодательство предоставляет потребителю право на отказ от договора в течение 14 дней и потребитель отказывается от договора после начала предоставления цифровой услуги по его просьбе, Factflew вправе потребовать оплату части услуги, фактически предоставленной до момента отказа, пропорционально периоду исполнения договора, в пределах, допускаемых применимым законодательством.
В отношении полностью исполненной разовой цифровой услуги право на отказ может прекращаться после полного исполнения услуги при наличии предусмотренного законом предварительного согласия и подтверждения потребителя, в соответствии со ст. 16(m) Directive 2011/83/EU.
Для подписки прекращение права на отказ в отношении полностью исполненной разовой услуги не должно автоматически толковаться как прекращение права потребителя в отношении будущих периодов подписки.
Если согласие на немедленное начало исполнения не предоставлено, потребитель сохраняет предусмотренное законом право на отказ в течение соответствующего 14-дневного периода.
3.5 Отмена подписки
Кнопка отмены подписки постоянно доступна в интерфейсе: factflew.app/cancel.html.
Если иное прямо не предусмотрено законом или условиями соответствующего тарифа, отмена прекращает продление подписки, а оплаченный период продолжается до его окончания.
Отмена подписки не влияет на уже зарегистрированные сертификаты — их действительность и возможность публичной верификации сохраняются независимо от статуса подписки.
3.6 Отказ от договора
Для потребителей предусмотренный законом механизм отказа от договора доступен в интерфейсе и/или посредством обращения на legal@factflew.com.
При обращении рекомендуется указать FF-код и дату оплаты, если они доступны пользователю. Это позволяет Factflew идентифицировать соответствующую транзакцию без необходимости запрашивать имя пользователя.
3.7 Риск утраты master_key
Управление привязанными устройствами защищено дополнительным секретом (master_key), который создаётся один раз для первого устройства и не подлежит восстановлению в случае утраты — по аналогии с seed-фразой криптокошелька. Утрата доступа к устройству, на котором хранится master_key, означает безвозвратную утрату возможности управлять привязанными устройствами в рамках данного FF-кода, включая привязку и отвязку новых устройств. Это осознанная архитектурная особенность сервиса, направленная на сохранение минимизации идентифицирующих данных, а не техническая недоработка. Уже зарегистрированные сертификаты и история регистраций при этом не утрачиваются и остаются доступными для верификации в пределах технической доступности соответствующей инфраструктуры.
3.8 Токен $FFW
$FFW — внутренний цифровой токен замкнутой программы лояльности Factflew. $FFW начисляется пользователям в соответствии с правилами программы и может использоваться для доступа к отдельным функциям сервиса, включая оплату подписки со скидкой.
$FFW является технически непередаваемым третьим лицам. Он не предназначен для передачи между пользователями, продажи, обмена на фиатные деньги или иные активы, обращения на торговых площадках либо создания вторичного рынка.
$FFW не является и не рассматривается Factflew как:
- инвестиционный инструмент или инструмент коллективного инвестирования;
- ценная бумага или производный финансовый инструмент;
- электронные деньги;
- средство платежа за пределами замкнутой экосистемы Factflew;
- инструмент, гарантирующий доход, рост стоимости, дивиденды или иные выплаты;
- инструмент, предоставляющий корпоративные права или права требования к Олегу Щербакову;
- объект свободного обращения между третьими лицами.
$FFW существует исключительно внутри закрытой программы лояльности Factflew. Пользователь не получает права требовать от Factflew денежного выкупа или обмена $FFW. Технические параметры программы, включая правила начисления и количество единиц, могут изменяться в рамках развития сервиса.
Любое изменение архитектуры $FFW, которое может сделать токен передаваемым третьим лицам, создать возможность публичного предложения, листинга, вторичного рынка либо иным образом изменить его экономическую или юридическую природу, требует предварительной юридической оценки на предмет применимости MiCA и иных норм финансового регулирования. До проведения такой оценки соответствующее изменение не вводится в эксплуатацию.
3.9 Factflew Agent
С тарифа Pro предоставляется доступ к Factflew Agent, наблюдающему за выбранной пользователем папкой и автоматически регистрирующему новые файлы. Factflew Agent регулируется настоящими Условиями. Ограничения:
- реализован как PWA и работает только пока соответствующая вкладка/окно открыты; не является фоновой системной службой
- поддержка в Safari ограничена; полная функциональность ориентирована на Chrome/Edge на десктопе
- права на программное обеспечение принадлежат Олегу Щербакову; пользователю предоставляется неисключительное право использования ПО в рамках оплаченной подписки
3.10 Интеллектуальная собственность
Права на бренд, логотип, программное обеспечение и ноу-хау сервиса, включая принцип «Unknow Your Customer» и иные архитектурные решения, принадлежат Олегу Щербакову (Oleg Shcherbakov), IV, действующему под коммерческим обозначением Factflew. Сертификат, выданный сервисом, не создаёт, не подтверждает и не передаёт права на содержимое зарегистрированного файла. Сертификат удостоверяет исключительно факт регистрации цифрового отпечатка файла в определённый момент времени, а не авторство, право собственности, законность или достоверность содержания файла.
3.11 Статус Factflew
Factflew не является платёжным институтом, PSP или EMI. Приём и обработку платежей обеспечивает авторизованный/лицензированный платёжный провайдер Stripe на собственной инфраструктуре. Проверки в рамках AML и KYC, если применимо, осуществляются платёжным партнёром в соответствии с применимым к нему законодательством. Factflew самостоятельно не проводит KYC в рамках базового использования сервиса.
3.12 Ограничение ответственности
В пределах, допустимых применимым законодательством, Factflew не несёт ответственности за:
- утрату пользователем исходного файла на своём устройстве;
- ошибки пользователя при выборе или идентификации файла для регистрации;
- утрату пользователем доступа к master_key;
- невозможность доступа к сети Polygon или используемому публичному RPC-узлу;
- временные перебои, форки, реорганизации блокчейна и действия независимых валидаторов сети Polygon;
- задержку между постановкой регистрации в очередь и фактическим подтверждением транзакции в блокчейне;
- ошибки, сбои или ограничения функциональности браузера пользователя, включая ограниченную поддержку отдельных функций в Safari;
- действия и решения независимого платёжного партнёра в пределах его собственной ответственности;
- действия третьих лиц и обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Factflew.
Ни одно положение настоящих Условий не исключает и не ограничивает ответственность Factflew в той мере, в которой такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством. В частности, не исключается ответственность за умысел или грубую небрежность в случаях, когда такое исключение не допускается законом. Для потребителей никакое ограничение ответственности не применяется в ущерб императивным правам, предоставленным законодательством о защите потребителей.
3.13 Форс-мажор
Factflew не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в той мере, в которой оно непосредственно вызвано обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Factflew, включая сбои интернет-инфраструктуры, атаки типа отказа в обслуживании, сбои сети Polygon или облачных подрядчиков, действия органов государственной власти, стихийные бедствия, военные действия, эпидемии и иные подобные события.
Настоящее положение не ограничивает императивные права потребителей в случаях, когда применимое законодательство предусматривает ответственность поставщика независимо от наличия таких обстоятельств.
3.14 Жалобы и споры
По любым вопросам, жалобам или претензиям обращайтесь: legal@factflew.com. Мы стремимся ответить в разумный срок, не превышающий 30 дней.
Платформа Европейской комиссии по онлайн-разрешению споров (ODR) прекратила работу 20 июля 2025 года на основании Регламента (ЕС) 2024/3228 и более не функционирует. Потребители вправе обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей по месту своего жительства. В Литве таким органом является Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT). Потребитель также может использовать портал Your Europe для получения информации о доступных в его стране механизмах внесудебного разрешения споров.
3.15 Применимое право и подсудность
Настоящие Условия регулируются правом Литовской Республики.
Если пользователь является потребителем, настоящий выбор права не лишает его защиты, предоставляемой ему императивными положениями законодательства страны его обычного места жительства, когда такие положения применимы в соответствии со ст. 6 Регламента (ЕС) № 593/2008 («Рим I»).
Если вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском Союзе, вы также вправе обратиться в суд по месту вашего жительства в соответствии с применимыми положениями Регламента (ЕС) № 1215/2012 («Брюссель Ia»), включая ст. 18. Соглашение о подсудности не ограничивает такие права потребителя.
Для пользователей, не являющихся потребителями, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого права, споры подлежат рассмотрению компетентными судами Литовской Республики.
Для клиентов за пределами ЕС применимость обязательных защитных механизмов определяется законодательством, применимым к соответствующим отношениям.
3.16 Экспортный контроль и санкционные ограничения
Услуга не предназначена для использования лицами или организациями, находящимися под действием применимых международных санкций или ограничений экспортного контроля, включая применимые санкционные режимы ЕС, США, Великобритании и ООН. Оформляя подписку, пользователь подтверждает, что использование сервиса не нарушает применимые к нему санкционные или экспортные ограничения.
3.17 Целостность соглашения (Entire Agreement)
Настоящие Условия использования вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой Cookies и LocalStorage образуют соглашение между пользователем и Factflew в отношении предмета настоящих документов. Если отдельное положение будет признано недействительным, это не означает автоматической недействительности остальных положений. Для потребителей настоящая оговорка применяется только в той мере, в которой это допускается императивными нормами законодательства о защите потребителей.
3.18 Делимость положений (Severability)
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение должно, насколько это допустимо законом, толковаться или заменяться таким образом, чтобы максимально сохранить его первоначальную экономическую и юридическую цель без ухудшения обязательных прав потребителя.
3.19 Язык
Настоящие документы доступны на нескольких языках для удобства пользователей.
Для потребителей: если договор был заключён на определённой языковой версии настоящих Условий, при расхождениях учитывается языковая версия, на которой договор был заключён, с учётом императивных норм защиты потребителей.
Для пользователей, не являющихся потребителями: английская версия является основной версией документа и имеет приоритет при расхождениях между языковыми версиями, если иное прямо не согласовано сторонами.
3.20 Изменение условий
Factflew вправе изменять настоящие Условия. Действующая редакция всегда доступна на данной странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения, затрагивающие права потребителей, доводятся до пользователей дополнительным способом, когда это требуется применимым законодательством, и, насколько это возможно, заблаговременно до вступления изменений в силу. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже возникших прав и обязательств, если иное прямо не допускается законом.
3.21 Обращения по вопросам авторских прав
Если вы полагаете, что материал, зарегистрированный через сервис, нарушает ваши авторские права, направьте обращение: legal@factflew.com, с описанием предполагаемого нарушения. Factflew не имеет доступа к содержимому зарегистрированных файлов и не может самостоятельно проверить их содержание. Сертификат удостоверяет исключительно факт существования цифрового отпечатка файла в определённый момент времени, а не законность содержания или авторство.
3.22 Политика раскрытия уязвимостей безопасности
Если вы обнаружили уязвимость безопасности в сервисе Factflew, сообщите об этом на: legal@factflew.com, до публичного раскрытия информации. Мы прилагаем разумные усилия для оперативной оценки и устранения подтверждённых уязвимостей.
3.23 Условия использования API
Для клиентов, использующих программный интерфейс (API) на основании API-ключа, могут применяться дополнительные условия использования, включая лимиты на количество обращений в рамках выбранного тарифа.
3.24 Пилотный статус сервиса и доступность
Сервис в настоящее время находится на стадии пилотной эксплуатации. Функциональность, тарифы и техническая архитектура могут изменяться. Factflew не предоставляет формального SLA и не гарантирует абсолютную бесперебойность работы сервиса. При этом настоящее положение не исключает и не ограничивает обязательные требования к соответствию цифровой услуги договору и предусмотренные применимым законодательством права потребителя на приведение услуги в соответствие, соразмерное снижение цены, расторжение договора или иные предусмотренные законом средства правовой защиты. Factflew вправе временно ограничивать доступ к регистрации новых пользователей в ходе пилотной эксплуатации, если это необходимо по техническим, эксплуатационным или правовым причинам.